網(wǎng)站制作由專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司來主導(dǎo)，這話沒錯，但是在網(wǎng)站建設(shè)的整個過程，是讓用戶參與并與用戶互動的過程。因為對于網(wǎng)站建設(shè)公司來說，可能比較擅長于網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計和后期的功能實(shí)現(xiàn)。但是，網(wǎng)站建設(shè)公司并不一定知道自己客戶的網(wǎng)站的主要瀏覽者，以及這些潛在的瀏覽者的喜好是什么。而且我們有理由相信，每個公司在做網(wǎng)站的時候，都會有自己的單獨(dú)的想法，如何將客戶的想法融合入網(wǎng)站設(shè)計之中，本身就需要用戶參與。也不僅是在前期的策劃分析，后期的功能程序開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，同樣需要客戶全程參與。 

一、讓客戶參與網(wǎng)站建設(shè)的前期策劃
網(wǎng)站建設(shè)公司在正式進(jìn)入策劃分析前，都會問客戶一些問題。在這個問題清單里面，要知道客戶做網(wǎng)站的目的，以及主要的競爭對手的網(wǎng)站。也就是說，在合同簽署之前，在項目展開之前，我們的技術(shù)人員會明確的獲知客戶對網(wǎng)站的需求。沒有經(jīng)過客戶參與的策劃案是沒有任何意義的。因為網(wǎng)站建設(shè)的策劃分析不是主觀臆測，想當(dāng)然的猜測而來的網(wǎng)站建設(shè)必定無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站所需要的價值。在一些特別大的網(wǎng)站建設(shè)正式策劃前，會邀請客戶參與整個方案擬寫過程，因為只有這樣，撰寫出來的方案才會基本上滿足用戶需求。 

二、讓用戶參與網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計開發(fā)
網(wǎng)站設(shè)計也一個互動過程，雖然有完善的營銷策劃案做指導(dǎo)，但是網(wǎng)站設(shè)計是個仁者見仁智者見智的工作。在網(wǎng)站設(shè)計過程一般會讓客戶確認(rèn)兩次，一次是網(wǎng)站首頁設(shè)計完成后，另外一次在網(wǎng)站整站設(shè)計完成后。當(dāng)然這兩次確認(rèn)不是一蹴而就的，本身的設(shè)計就需要與客戶交流和反復(fù)修改。前期的網(wǎng)站設(shè)計需要用戶參與，那后期的程序開發(fā)呢？一樣需要用戶參與其中。這個參與包括網(wǎng)站前端制作的用戶體驗，也包括網(wǎng)站程序完成后的外部測試，還包括對一些功能完善的提案等等。  

三、讓用戶參與網(wǎng)站建設(shè)的營銷推廣
讓用戶參與到網(wǎng)站建設(shè)的營銷推廣，包含兩層意思。其一是在網(wǎng)絡(luò)營銷方案制定和推廣策劃中，讓客戶參與其中；其二，讓網(wǎng)站的潛在用戶可以很方便的，很人性化的參與到網(wǎng)站的整合營銷中。比如現(xiàn)在有很多公司都在自己的網(wǎng)站上嵌入微博，這個就是一個互動的過程。也有很多網(wǎng)站在內(nèi)容后面，會跟上一個內(nèi)容評價系統(tǒng)，其實(shí)也是一種吸引用戶參與到網(wǎng)絡(luò)營銷的過程。類似的方法還有投票，還有資訊或者產(chǎn)品推薦閱讀等等。既然網(wǎng)站建設(shè)的最終目的是為了用戶，那么在網(wǎng)站建設(shè)的整個過程就理應(yīng)讓用戶更多的參與其中。