當(dāng)使用設(shè)備時(shí)，用戶希望有獨(dú)特的個(gè)人體驗(yàn)。從地理位置工具，到回應(yīng)某個(gè)聲音或者叫別人名字的語(yǔ)音激活系統(tǒng)，用戶希望擁有一個(gè)了解他們喜好的工具。

但是面對(duì)可能截然不同的每個(gè)用戶，如何設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)或入口？這是今天網(wǎng)頁(yè)和移動(dòng)設(shè)計(jì)面臨的更大 挑戰(zhàn)之一。

什么是個(gè)性化？

在數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，個(gè)性化以多種形式出現(xiàn)。它可以融入廣告、營(yíng)銷以及網(wǎng)站、游戲、應(yīng)用程序的體驗(yàn)中。

簡(jiǎn)單來講，個(gè)性化是基于用戶特定偏好來匹配內(nèi)容，無(wú)論他們是否輸入內(nèi)容。個(gè)性化由一些事情觸發(fā)，比如調(diào)整一個(gè)網(wǎng)站或應(yīng)用程序的設(shè)置或允許跟蹤用戶的行為。

這兩種類型所引發(fā)的個(gè)性化日益普及，賦予整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)更多的自定義。這幾乎是一個(gè)Amazon-style效應(yīng)，每個(gè)注冊(cè)用戶的主頁(yè)內(nèi)容來源于自己的欲望、需求和以往的購(gòu)物歷史記錄。這就是個(gè)性化。

個(gè)性化無(wú)處不在

不知不覺間，個(gè)性化已經(jīng)無(wú)處不在，而且會(huì)繼續(xù)覆蓋更廣的網(wǎng)絡(luò)范圍。

雖然個(gè)性化最常見的用途是營(yíng)銷，但你有沒有注意到，似乎所有的廣告都是針對(duì)你能購(gòu)買的實(shí)際物品。越來越多的網(wǎng)站也會(huì)對(duì)你的個(gè)人信息進(jìn)行匹配。不久前，個(gè)性化僅存在于游戲中，但現(xiàn)在它幾乎涉及到你所有的在線活動(dòng)。

臉譜網(wǎng)是一個(gè)為你定制個(gè)性化在線廣告的典型例子，你甚至不需要去線下購(gòu)物，你也可以瀏覽我個(gè)人賬號(hào)上的圖片。屏幕上有兩個(gè)廣告，都是關(guān)于我連接的服務(wù)，因?yàn)槲矣幸粋€(gè)iStock賬戶，同時(shí)我車上有SiriusXM電臺(tái)（可以實(shí)時(shí)更新的）。這兩個(gè)廣告都是根據(jù)我的瀏覽歷史，專門為我定制的。這種有針對(duì)性的營(yíng)銷內(nèi)容，讓我的社交媒體體驗(yàn)更為個(gè)人化。

從個(gè)性化到科學(xué)，Spotify都有。對(duì)我而言，它不僅僅是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商店、播放我喜歡的音樂，同時(shí)它也幫助我找到新的歌曲或我可能錯(cuò)過的與我目前聽的歌相關(guān)的藝術(shù)家。更甚者，個(gè)性化甚至能把你的圖像嵌入到這些推薦中，這樣你就享受一個(gè)無(wú)比契合你的音樂列表。

個(gè)性化設(shè)置變量

存在很多影響個(gè)性化的變量。 （如果對(duì)探究用戶真的感興趣，大部分影響變量你可以通過谷歌分析獲取。）

這些影響因素包括：

搜索和關(guān)鍵字;

設(shè)備類型（臺(tái)式機(jī)、iOS手機(jī)、Android手機(jī)）;

廣告點(diǎn)擊;

數(shù)據(jù)來源（你怎么來到這個(gè)網(wǎng)站？）;

購(gòu)買歷史與特定零售商;

位置（尤其是移動(dòng)和映射）;

網(wǎng)站訪問頻率;

日期和時(shí)間;

點(diǎn)擊模式和導(dǎo)航歷史;

顯示用戶偏好;

人口統(tǒng)計(jì)學(xué)（年齡、性別等）。

當(dāng)用戶上線時(shí)，所有這些因素可以衡量個(gè)性化是否產(chǎn)生，以及產(chǎn)生了什么個(gè)性化內(nèi)容 （只需要記住，每一次網(wǎng)上點(diǎn)擊都會(huì)留下信息軌跡）

其中一些因素是你已經(jīng)知道的，并且當(dāng)你建立一個(gè)網(wǎng)站或應(yīng)用程序時(shí)會(huì)訪問這些因素變量。這是登錄操作的巨大好處之一（特別是通過社交媒體渠道鏈接登錄），因?yàn)閯?chuàng)建了數(shù)據(jù)挖掘路徑。每一個(gè)元素被互相關(guān)聯(lián)，從而幫助創(chuàng)建一個(gè)完美獨(dú)特的用戶體驗(yàn)，而用戶甚至可能不會(huì)注意到。

Intercom公司的Paul Adams也許給出了更好 的解釋：“未來設(shè)計(jì)包含2點(diǎn)：個(gè)性化和新產(chǎn)品藍(lán)圖”。他通過一系列的圖表，展示了用戶和服務(wù)如何連接，從而創(chuàng)建特定內(nèi)容。

許多人低估了目前個(gè)性化在網(wǎng)上發(fā)展的程度......如果您現(xiàn)在登錄到谷歌，根據(jù)你過去的搜索和訪問的網(wǎng)站，你會(huì)看到不同于他人的搜索結(jié)果。但值得注意的是，即使你沒有登錄（使用緩存），這種情況仍然存在 - Paul Adams