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站在風(fēng)口上卻折翼了的凡客:反思陳年三大失誤

時(shí)間:2016-07-22 瀏覽:3475次 + 打印

凡客是比小米更早站在風(fēng)口上的公司,可是當(dāng)前的它依然在苦苦掙扎,上市更是遙遙無(wú)期,這究竟是 為何?為此,咱們有必要整理一下曩昔這幾年發(fā)生了啥,反思陳年犯下的錯(cuò)。

“他說(shuō)他只想要一件更佳 的白襯衣,2013年6月的那個(gè)夜晚。所以,我不斷的問(wèn),我不斷的找,不斷的想。300支,今日夢(mèng)想成真?!?月11日晚,凡客誠(chéng)品創(chuàng)始人兼CEO陳年在新浪微博上,用散文詩(shī)的方法寫(xiě)下了這么一句話。

那個(gè)“他”是凡客的投資人雷軍。第二天早上,雷軍在陳年的微博上回答道:“作為凡客老用戶,我的需求其實(shí)很簡(jiǎn)略,即是一件真實(shí)巧的白襯衣!把商品做好了,才會(huì)有凡客的品牌和用戶忠實(shí)度!”

3月20日,當(dāng)你看到這篇文章的時(shí)分,凡客大概現(xiàn)已推出了陳年所說(shuō)的“更佳 的白襯衣”。聽(tīng)說(shuō),這種襯衣達(dá)到了300支紗線,要曉得,當(dāng)前市面上的襯衣最多做 到120支。襯衣的質(zhì)料選用了新疆阿瓦提專(zhuān)長(zhǎng)絨棉花,逾越了通常的埃及棉和美國(guó)皮馬棉的水平,選用了嚴(yán)密賽絡(luò)紡技能進(jìn)行紡織。依據(jù)宣揚(yáng)資料,資料還包含德 國(guó)科德寶水溶襯、英國(guó)高士縫紉線,原產(chǎn)自所羅門(mén)群島的海水貝殼扣子,并在專(zhuān)業(yè)版房中出產(chǎn)。

顯著,陳年期望經(jīng)過(guò)這么一款“碉堡”到極點(diǎn)的白襯 衫,從頭喚回老用戶的信賴(lài)。他還期望引發(fā)投資人的決心。就在2月11日下午,一條音訊迅速傳播:凡客取得了雷軍領(lǐng)銜,IDG、聯(lián)創(chuàng)策源、賽富、啟明創(chuàng)投、 淡馬錫等老股東的1億美元融資,這也是凡客取得的第七輪融資。融資是個(gè)好音訊,但與之前淡馬錫和嘉里集團(tuán)2.3億美元第六輪融資對(duì)比,這輪融資顯著縮水了 不少,并且聽(tīng)說(shuō)雷軍拿了2500萬(wàn)美元。

三年前,陳年從前說(shuō)過(guò)這么一段話:“金錢(qián)是游戲規(guī)矩,更多的金錢(qián)意味著你可以做更多的工作,你也可以讓更多的人過(guò)得充足,金錢(qián)是最公正的?!碑?dāng)前,他也有必要 恪守這個(gè)游戲規(guī)矩,承受金錢(qián)的冷遇。沒(méi)辦法,他沒(méi)有捉住金錢(qián)發(fā)明的時(shí)機(jī)。自從2007年10月18日凡客網(wǎng)站上線,他現(xiàn)已帶領(lǐng)這家公司走過(guò)了6年多的時(shí) 間,拿到了累計(jì)七輪逾越5億美元的融資,在許多投資人眼里,凡客是比小米更早站在風(fēng)口上的公司,可是當(dāng)前的它依然在苦苦掙扎,上市更是遙遙無(wú)期,這究竟是 為何?為此,咱們有必要整理一下曩昔這幾年發(fā)生了啥,反思陳年犯下的錯(cuò)。

品牌之惑

當(dāng)前的陳年正在馬不斷蹄地絡(luò)繹于重慶、越南等凡客的代工廠之間,從源頭開(kāi)端抓令人詬病的商質(zhì)量量,他期望經(jīng)過(guò)自個(gè)的實(shí)際行動(dòng)讓凡客這個(gè)品牌重整旗鼓。不過(guò), 當(dāng)前的凡客其完結(jié)已淡出大家的視界很長(zhǎng)時(shí)刻了,假如不是上一年關(guān)于《中國(guó)好聲響》學(xué)員投進(jìn)的那次戶外廣告,許多人可以現(xiàn)已想不起這個(gè)服裝品牌了。

他本來(lái)有期望做成一家卓爾非凡的服裝品牌,猶疑之間,卻眼睜睜看著這個(gè)時(shí)機(jī)從自個(gè)身邊溜走。在曩昔幾年里,陳年一向都在南北極之間來(lái)回?fù)u晃:他一瞬間期望凡客可以變成像優(yōu)衣庫(kù)那樣的服裝品牌電商,一瞬間又改變了主見(jiàn),想把凡客改形成賣(mài)一切品牌服裝的渠道電商。

2007 年10月18日凡客網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)之時(shí),上線的只需兩款襯衣。當(dāng)天,他們?cè)凇蹲x者》雜志上打了榜 廣告,賣(mài)出了十多件襯衣,首要都是經(jīng)典的白襯衣。經(jīng)過(guò)模 仿更早的PPG運(yùn)營(yíng)形式,加上漫山遍野的網(wǎng)絡(luò)推廣,凡客在不長(zhǎng)的時(shí)刻里就變成了一二線城市白領(lǐng)們眾所周知的服裝品牌,并將自個(gè)的商品線拓寬到了T恤、帆布 鞋、女裝等其它品類(lèi)。那個(gè)時(shí)分的陳年,依然懷著做成一家公民快時(shí)尚品牌的抱負(fù)。

實(shí)際上,這個(gè)抱負(fù)一向都存在。讀書(shū)人身世、做過(guò)修改的陳年對(duì) 各種商品有著很挑剔的口味。2000年他和雷軍、王樹(shù)彤興辦杰出網(wǎng),經(jīng)過(guò)網(wǎng)上出售的首要商品即是圖書(shū)。與老對(duì)手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的種類(lèi)全不一樣,陳年一向堅(jiān)持品類(lèi)少而 精道路,他堅(jiān)持開(kāi)掘精品書(shū)和熱銷(xiāo)書(shū),依托只需當(dāng)當(dāng)網(wǎng)幾分之一的圖書(shū)品類(lèi),居然可以與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打成平手。當(dāng)2004年8月杰出網(wǎng)以7500萬(wàn)美元的報(bào)價(jià)賣(mài)給了 亞馬遜6個(gè)月之后,陳年離任,過(guò)了一段神仙的日子。其時(shí)他對(duì)服裝 上了癮,每次逛街看到自個(gè)中意的奢華服裝品牌,總是毫不猶疑地當(dāng)場(chǎng)買(mǎi)下。經(jīng)過(guò)了一次短 暫的不成功創(chuàng)業(yè)之后,陳年結(jié)了婚,開(kāi)端了第2次創(chuàng)業(yè),而“凡客”這個(gè)姓名,聽(tīng)說(shuō)也是知曉法語(yǔ)的老婆想出來(lái)的。

凡客很快步入了正軌,出售額每年翻番添加。到了2010年,現(xiàn)已完結(jié)了20億元的出售額。那時(shí)分,陳年的凡客如日中天,雷軍的小米卻依然籍籍無(wú)名。

2010年末的陳年,現(xiàn)已被烈火烹油的遠(yuǎn)景沖昏了腦筋。在做2011年方案的時(shí)分,他和辦理團(tuán)隊(duì)們現(xiàn)已十分“保存”地拍腦袋拍出了60億元這么個(gè)添加200%的數(shù)字。而到了2011年3月,在承受路透社采訪時(shí),他自個(gè)又將這個(gè)數(shù)字“批改”成了100億元。

“其實(shí)陳總對(duì)比順,沒(méi)有閱歷過(guò)經(jīng)濟(jì)周期的崎嶇,所以他對(duì)危險(xiǎn)和公司計(jì)劃的了解不行深。”一位前凡客高管深有感觸地說(shuō)道,“橫豎其時(shí)感受自個(gè)啥都能賣(mài)。”僅有 襯衣和T恤,乃至僅有服裝顯著都無(wú)法完結(jié)這個(gè)方針,所以從100億元倒推回去,凡客開(kāi)端了張狂的擴(kuò)大,幾個(gè)80后小孩就可以開(kāi)一條新商品線,最多的時(shí)分凡 客有30多條商品線,不只僅有服裝,還有家電、數(shù)碼、百貨,乃至就連拖把都賣(mài)。橫豎開(kāi)一條商品線就可以添加5000萬(wàn)元的出售額,為何不開(kāi)呢?

此刻的資本市場(chǎng)也是火上澆油,給電商股很高估值,并且這個(gè)估值不像大多數(shù)職業(yè)公司那樣依據(jù)市盈率來(lái)核算,而是經(jīng)過(guò)市銷(xiāo)率來(lái)核算。這也意味著盈不盈余無(wú)所謂,只需可以擴(kuò)大計(jì)劃,就可以取得更高估值。

一 邊開(kāi)新的商品線,一邊組成物流公司如風(fēng)達(dá),凡客就像一臺(tái)張狂工作的機(jī)器,不斷地進(jìn)人,最多時(shí)居然已達(dá)到12000人計(jì)劃。此刻的陳年談笑自若,目高于頂, 他現(xiàn)已忘記了做服裝品牌的初衷,開(kāi)端熱衷于做一個(gè)大的電商渠道。2007年興辦凡客時(shí),陳年的方針是2010年出售額能有兩三億元,他很輕松地就遠(yuǎn)遠(yuǎn)逾越 了這個(gè)方針,所以在2011年4月,他現(xiàn)已把2015年的出售收入定到了1500億元。

這是陳年的榜 大的搖晃,形成的成果也很?chē)?yán)重。2012年電商和服裝職業(yè)一同進(jìn)入隆冬,他榜 發(fā)現(xiàn),凡客居然積壓了如此之大的庫(kù)存。從2012年4月份開(kāi)端,陳年一向堅(jiān)強(qiáng)地與庫(kù)存做奮斗,到了年末乃至經(jīng)過(guò)推銷(xiāo)方法來(lái)清庫(kù)存,而陳年自個(gè)還親身上陣去庫(kù)房協(xié)助。

清醒過(guò)來(lái)的陳年決議重拾品牌之路。他帶領(lǐng)著凡客張狂地減少商品線,裁掉了許多與服裝無(wú)關(guān)的家電、數(shù)碼、百貨等商品線。陳年在當(dāng)年對(duì)安排架構(gòu)進(jìn)行了重組,將過(guò) 去擔(dān)任商品計(jì)劃兩大工作有些拆成了以商品為中間的12大工作部和商品線,讓他們承當(dāng)從商品計(jì)劃、開(kāi)發(fā)到推廣的悉數(shù)功能,而對(duì)工作部的查核目標(biāo)也從曩昔的銷(xiāo) 售額變成了出售額、毛利率、售罄率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等多項(xiàng)目標(biāo),其間毛利率被提到了更高的權(quán)重,以迫使各個(gè)工作部一方面進(jìn)步商質(zhì)量量,另一方面進(jìn)步商品價(jià)格。 受此影響,榜首工作部在2011年秋季推出復(fù)古運(yùn)動(dòng)鞋大受期待之后,在2012年秋季出新款復(fù)古運(yùn)動(dòng)鞋的時(shí)分也就順勢(shì)進(jìn)步了價(jià)格;第五工作部襯衣曩昔價(jià)格 較低,經(jīng)過(guò)在細(xì)節(jié)上多加處置并添加了輔件之后,也進(jìn)步了價(jià)格。

“咱們確完結(jié)已做好預(yù)備了,究竟上一年現(xiàn)已折騰了那么久,不過(guò)要害仍是看資本市場(chǎng)狀況。”到了2012年10月陳年說(shuō)道,“我當(dāng)前最關(guān)懷的仍是贏利,凡客本年第四季度將可以盈余,盡管本年全年咱們還做不到盈余,可是下一年咱們會(huì)朝著這個(gè)方向盡力?!?/p>

不過(guò),2013年上半年中概股依然處在寒潮之中,又重重地沖擊了陳年決心,讓他對(duì)品牌之路產(chǎn)生了置疑。2012年會(huì)集訪問(wèn)了品牌服裝公司之后,他的確也感到無(wú)論是在規(guī)劃才干仍是商品才干上面,凡客與國(guó)內(nèi)這些品牌的距離依然無(wú)窮。

2013 年3月協(xié)助李寧成功消化庫(kù)存之后,陳年又將2012年末要做品牌的主意拋在了腦后,開(kāi)端了做品牌之路:他先是決議學(xué)習(xí)唯品會(huì)做特賣(mài)渠道,協(xié)助李寧等傳統(tǒng)服 裝公司消化庫(kù)存;將三個(gè)工作部兼并,專(zhuān)心做渠道事務(wù);還將凡客網(wǎng)站許多好方位讓給其它服裝品牌。不過(guò),這次搖晃遭到了董事會(huì)的及時(shí)阻止。聽(tīng)說(shuō)2013年6 月中旬,有 雷軍約陳年喝酒,酒至半酣的時(shí)分,雷軍俄然說(shuō):“咱們?nèi)允遣皇切值?是兄弟就要把話說(shuō)了解:凡客的商品不行,凡客對(duì)待商品的情緒不行!”這 些話讓陳年很受影響,以至于當(dāng)天晚上,酒量比雷軍要大的他卻首要喝醉。

此刻的陳年正在忙著凡客的第七次融資,承受著投資人嚴(yán)峻的拷問(wèn),這也 促進(jìn)他跟雷軍先后聊了七八次,每次都聊了七八個(gè)小時(shí),這種掏出心窩子的溝通讓陳年受到了極大的轟動(dòng),也讓他意識(shí)到:小米的成功在偶爾中蘊(yùn)藏著許多的必定。 到了2013年9月,他總算下定決心,重回品牌之路。只不過(guò),這一次的陳年還對(duì)公司做了大幅度的精簡(jiǎn):凡客從上海地價(jià)貴重的南二環(huán)內(nèi)雍貴中間搬到了南五環(huán) 外的亦莊,職工人數(shù)也從2000多人減少了一半以上。因?yàn)榇蠓鹊販p少商品品類(lèi)和款式,使得許多有些整建制被裁掉。

做好一件白襯衣,或許還可以贏回一位從前失掉的用戶,而重建正在失掉的品牌,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是那么簡(jiǎn)略的工作。

商品之痛

所謂品牌,是需求滿足優(yōu)異的商品來(lái)承載的。以陳年的學(xué)習(xí)目標(biāo)優(yōu)衣庫(kù)為例,在公司創(chuàng)建前期,優(yōu)衣庫(kù)在日本也是質(zhì)次價(jià)低的服裝品牌。而到了2004年9月1日, 優(yōu)衣庫(kù)舉行每年例行的“工作戰(zhàn)略闡明會(huì)”之際,優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正上臺(tái)大聲宣告,“以往的優(yōu)衣庫(kù)做的是‘相對(duì)較好的服裝’,但往后優(yōu)衣庫(kù)將致力于打造‘絕 對(duì)好的服裝’……咱們將打造人人認(rèn)可的、全球更高 水平的服裝,進(jìn)軍國(guó)際?!?/p>

優(yōu)衣庫(kù)每個(gè)季度投進(jìn)的新商品數(shù)不逾越500種,卻都是精品,這在 很大程度上得益于優(yōu)衣庫(kù)與日本更大 的合成纖維制作商?hào)|麗公司建立了反常嚴(yán)密的協(xié)作聯(lián)系。2003年,兩邊一同開(kāi)發(fā)出了選用陽(yáng)離子易染異型截面聚酯與中空紡 絲的保暖內(nèi)衣HEAT TECH,一向熱銷(xiāo)至今。不過(guò),兩邊為了開(kāi)發(fā)這款商品也整整花了9年的時(shí)刻。此外,兩邊還共同開(kāi)發(fā)出了AIR TECH、Dry T-Shirt、BRA TOP、ULTRA LIGHT DOWN等許多有著十分高技能含量的服裝,并廣受消費(fèi)者的追捧。

陳年也從前訪問(wèn) 過(guò)東麗公司,期望尋求協(xié)作,這次訪問(wèn)也讓他深受牽動(dòng)。剛剛走進(jìn)東麗公司的大門(mén),他以為對(duì)方會(huì)向他展現(xiàn)服裝,成果卻看到了一輛十分共同的自行車(chē)。大惑不解的 他用手掂量了一下,發(fā)現(xiàn)這輛自行車(chē)居然比一臺(tái)iPad還要輕!緊接著,他又才智了比一張紙還要輕的網(wǎng)球拍?!斑@下子我曉得優(yōu)衣庫(kù)的中心競(jìng)賽力是啥了。” 他發(fā)現(xiàn),歐美和日本服裝公司對(duì)原資料的研討是中國(guó)同行們底子無(wú)法對(duì)抗的,這也使得他們的商品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了中國(guó)同行。

而在曩昔幾年里,陳年專(zhuān)心于打造凡客的品牌,忙著找投資人融資;相對(duì)而言,他對(duì)商品重視就少了。他現(xiàn)已有很長(zhǎng)時(shí)刻沒(méi)有親身試穿和體會(huì)凡客的服裝了。

消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),凡客的商品疑問(wèn)多了起來(lái):有人買(mǎi)了一件背心,洗過(guò)一次就大得偉人姚明都能穿得下;還有的人買(mǎi)了凡客的帆布鞋,也是僅僅穿了幾回之后,鞋幫和鞋底 就分居了……而作為一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)品牌,負(fù)面口碑的傳播速度又是反常的快。逐漸地,消費(fèi)者對(duì)凡客商品的認(rèn)知,從有抱負(fù)有余錢(qián)的文藝青年,轉(zhuǎn)變成了沒(méi)錢(qián)的純屌 絲,這也讓大批凡客老用戶遠(yuǎn)離了凡客。

到了2012年,覺(jué)悟過(guò)來(lái)的陳年花了一個(gè)月的時(shí)刻,會(huì)集訪問(wèn)了安踏、森馬、九牧王等國(guó)內(nèi)聞名的服裝品牌,“傳統(tǒng)品牌廠商值得咱們學(xué)習(xí)的實(shí)在是太多了,比如對(duì)質(zhì)量的注重、對(duì)供應(yīng)鏈的結(jié)合。咱們要取他們之長(zhǎng),補(bǔ)自個(gè)之短?!?/p>

安踏董事長(zhǎng)丁志忠給了他一記棒喝。其時(shí)在陳年的工作室里,安踏的高管們正在給丁志忠介紹凡客品牌推廣做得怎么好的時(shí)分,丁志忠卻冷不防來(lái)了一句:“莫非凡客 賣(mài)的不是商品嗎?”這讓2012年的陳年深有感觸:“我覺(jué)得他說(shuō)的十分對(duì),咱們的品牌中心仍是商品,高質(zhì)量的商品加上好的效勞才是品牌的中心。沒(méi)有這些, 品牌啥都不是?!?/p>

經(jīng)過(guò)與傳統(tǒng)服裝品牌的觸摸,陳年逐漸發(fā)現(xiàn),凡客在商品方面的才干區(qū)別是十分無(wú)窮的。

先說(shuō)服裝規(guī)劃。

無(wú)論是 安踏、李寧仍是雅戈?duì)?,這些中國(guó)的服裝公司均有一支巨大的規(guī)劃團(tuán)隊(duì),無(wú)論是從概念的導(dǎo)入,仍是到商品完結(jié),均有許多立異主意,像當(dāng)年李寧推出的帶有減震功 能的“李寧弓”慢跑鞋中就有許多好的規(guī)劃。而凡客的規(guī)劃力氣卻十分單薄,除了帆布鞋上有一支成型的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)之外,其它品類(lèi)的服裝根本上都是靠買(mǎi)手去協(xié)作伙 伴那里收購(gòu)現(xiàn)成的商品。即便是帆布鞋,凡客也只能做一些鞋面的圖畫(huà)規(guī)劃等初級(jí)的規(guī)劃,而不行以去規(guī)劃全新的鞋楦款式。

“大的服裝品牌商都會(huì) 自個(gè)規(guī)劃、自個(gè)打版,有自個(gè)專(zhuān)門(mén)的版房。”服裝電商專(zhuān)家狄鐵成泄漏。而聽(tīng)說(shuō)凡客曩昔一向都沒(méi)有自個(gè)的版房,一向到了上一年的6月份才匆忙建起了這個(gè)服裝規(guī)劃 之后、批量出產(chǎn)之前的必要基礎(chǔ)設(shè)備。因?yàn)槿鄙僖?guī)劃才干,從商品的視點(diǎn)來(lái)看,凡客的服裝沒(méi)有啥特色,乃至都不如同樣是做服裝電商發(fā)家的裂帛和韓都衣舍等 “淘品牌”。

圍繞在陳年周?chē)母吖?,大多是他從杰出網(wǎng)拉出來(lái)的,或從其它互聯(lián)網(wǎng)公司投靠而來(lái),而來(lái)自傳統(tǒng)服裝職業(yè)的人才則少之又少,這也使得凡客對(duì)服裝整個(gè)流程都缺少滿足的操控。

沒(méi)有規(guī)劃,依托不怎么懂服裝趨勢(shì)的買(mǎi)手定下商品之后,接下來(lái)還要把商品批量出產(chǎn)出來(lái),而凡客關(guān)于代工廠商操控力卻十分弱?!八麄兊娜藖?lái)了之后,就憑肉眼看一 下出產(chǎn)有沒(méi)有疑問(wèn),而關(guān)于服裝的原料、專(zhuān)業(yè)檢測(cè)這些東西一概不明白?!币晃环部痛S商高管泄漏。凡客在服裝制作產(chǎn)業(yè)鏈聚集的珠三角和長(zhǎng)三角底子就沒(méi)有建立 專(zhuān)門(mén)的收購(gòu)有些,大多數(shù)收購(gòu)和出產(chǎn)辦理人員都是常駐上海,僅僅到了要量產(chǎn)的時(shí)分才會(huì)飛到工廠,草草看上一眼,這樣的商品不出質(zhì)量疑問(wèn)才怪。

“凡 客是有質(zhì)檢環(huán)節(jié),可是商質(zhì)量量依然沒(méi)有操控住。有各種緣由:一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)的人跟服裝職業(yè)的人交融欠好,從來(lái)沒(méi)有服裝職業(yè)的人融入進(jìn)入?;ヂ?lián)網(wǎng)人真實(shí)了解并 做好服裝是有學(xué)習(xí)本錢(qián)的,長(zhǎng)時(shí)刻是互聯(lián)網(wǎng)人在操縱,不是他不盡力,而是需求時(shí)刻,再加上公司整天都是出售、出售,也就不免走形。并且從陳年開(kāi)端,沒(méi)有人真實(shí) 把服裝質(zhì)量作為高壓線。”一位現(xiàn)已離任的凡客高管以為。

“電商不是走走流量和發(fā)發(fā)帖子的互聯(lián)網(wǎng)公司那么簡(jiǎn)略,它需求回到商務(wù)自身,這就需求 對(duì)供應(yīng)鏈、出售端和消費(fèi)者行為都有滿足的把控,而許多電商恰恰都沒(méi)有做到?!碧詫毶坛鞘兹胃笨偛?、前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO黃若在傳統(tǒng)零售職業(yè)待過(guò)多年,他深深地感 覺(jué)到,一些電商公司對(duì)商業(yè)根本規(guī)矩缺少滿足的尊重。

那些傳統(tǒng)服裝公司則對(duì)商質(zhì)量量高度重視。以?xún)?yōu)衣庫(kù)為例,優(yōu)衣庫(kù)專(zhuān)門(mén)在上海和深圳成立了 “出產(chǎn)辦理事務(wù)所”,有一百多位職工常駐當(dāng)?shù)?,一再拜訪同伴工廠,監(jiān)督商品的質(zhì)量及交貨期。此外,優(yōu)衣庫(kù)還從日本派來(lái)30多位被稱(chēng)為“能工巧匠小隊(duì)”的技 術(shù)專(zhuān)家,他們?cè)谌旧?、紡織、織造、縫制、工廠辦理等方面具有30-45年的從業(yè)閱歷,每周都要去同伴工廠輔導(dǎo)數(shù)次。即便是國(guó)內(nèi)服裝公司安踏,盡管現(xiàn)已將大 有些制作外包給了代工廠,卻依然保留了檢測(cè)設(shè)備齊備的工廠,并定時(shí)將自個(gè)工廠的商品與代工廠的進(jìn)行比對(duì),以催促代工廠進(jìn)一步進(jìn)步商質(zhì)量量。

凡客在商品上的疑問(wèn),陳年恐怕要花很長(zhǎng)時(shí)刻才干意識(shí)到。盡管曩昔他也從前做過(guò)杰出網(wǎng)這樣的電商,可是其時(shí)賣(mài)的是書(shū)這種簡(jiǎn)直不存在質(zhì)量區(qū)別的規(guī)范商品,他對(duì)服裝這種商品的了解仍有較大的距離。

氣量之惑

令人費(fèi)解的是,不只僅是傳統(tǒng)服裝職業(yè)的高管在凡客沒(méi)有留下來(lái),就連與陳年一同創(chuàng)業(yè)的一些元老級(jí)高管也挑選了脫離。

從2011年下半年開(kāi)端,CFO朱紀(jì)文、推廣副總裁楊芳、公關(guān)副總裁吳聲等高管先后離任。到了2013年4月,就連擔(dān)任推廣的 副總裁王春煥也宣告離任, 他是與陳年最早一同創(chuàng)業(yè)的11人中的一員。王春煥最早擔(dān)任過(guò)凡客的推廣有些,后來(lái)被邊緣化,2011年8月楊芳離任之后又從頭擔(dān)任推廣。2012年11月 見(jiàn)到《中國(guó)公司家》記者的時(shí)分,他小心謹(jǐn)慎卻又花了很長(zhǎng)時(shí)刻去解說(shuō)一件工作,那即是當(dāng)年轟動(dòng)一時(shí)的“凡客體”既不是他的勞績(jī),也不完滿是現(xiàn)已離任的副總裁 許曉輝、楊芳和吳聲的勞績(jī),而要首要?dú)w功于陳年。

假如說(shuō)凡客的辦理團(tuán)隊(duì)中有明星,那顆最亮的星星只能是陳年。有離任高管說(shuō),關(guān)于任何可以逾越他的人,陳年一向都堅(jiān)持高度的警覺(jué),而這或許與他曩昔的日子閱歷有必定的聯(lián)系。

陳 年其實(shí)僅僅他的筆名,他的真名叫王瑋。1969年4月,陳年出生于山西省聞喜縣薛店鎮(zhèn)豐樂(lè)莊,其時(shí)他的爸爸還在武漢承受知識(shí)分子再教育,身世上海高干家庭 的媽媽在生下他25天后也脫離了他。一向到19歲的時(shí)分,他才在上海再次見(jiàn)到了媽媽。從小在山西,他是在奶奶的撫育下長(zhǎng)大的。

或許與幼年閱歷有關(guān),讓陳年變得十分靈敏,而爾后多年的記者修改和文字工作閱歷,也讓他的靈敏氣質(zhì)進(jìn)一步擴(kuò)大。興辦凡客之后,他十分注重高管的忠實(shí),卻又不太舍得分給他們太多的股份。當(dāng)然,另一個(gè)緣由也是凡客現(xiàn)已融資多輪,他自個(gè)的股份也現(xiàn)已被稀釋了不少。

許多離任的凡客高管都坦言,陳年的身邊有個(gè)小圈子,他十分信賴(lài)這個(gè)小圈子里的人,也很享用這種眾星捧月的感受。當(dāng)然,假如沒(méi)有進(jìn)入這個(gè)小圈子,即便你現(xiàn)已做到了副總裁乃至 副總裁,也不會(huì)感受自個(gè)有多大的決議計(jì)劃?rùn)?quán)。

與吳聲的過(guò)節(jié),或許也反映了陳年的某些特質(zhì)。凡客剛成立不久,吳聲就一自個(gè)從南京來(lái)到了上海并參加公司。他開(kāi)端擔(dān)任凡客的公關(guān),后來(lái)還管過(guò)V+渠道事務(wù)。因?yàn)樗X筋明白、博聞強(qiáng)記、七步之才,很受陳年的欣賞,幾年內(nèi)就被擢升為副總裁。

不過(guò),兩人的聯(lián)系后來(lái)漸趨冷漠。而說(shuō)起這個(gè)改變,許多前凡客人也不明就里?!瓣惸旮鷧锹暱梢杂幸恍┳詡€(gè)恩怨?具體狀況就不太明白了?;蛟S是他作為一個(gè)文人,從心里來(lái)講不期望另一個(gè)文人比他還強(qiáng)吧?”一位前凡客高管回想道。

2011 年11月,吳聲離任,并隨即就任京東商城 副總裁,而京東一向是陳年不太喜愛(ài)的一家公司,何況京東與凡客在事務(wù)上也有一些競(jìng)賽。聽(tīng)說(shuō)當(dāng)聽(tīng)到吳聲加盟京東 音訊的時(shí)分,陳年顯得較為惱怒。2012年9月開(kāi)端,一些關(guān)于吳聲危害京東利益、構(gòu)建“食京鏈”的內(nèi)情報(bào)導(dǎo)大計(jì)劃見(jiàn)諸于媒體,這也使得剛剛加盟京東不到一 年的吳聲被迫辭去職務(wù)。2012年10月18日,在凡客五周年的答謝會(huì)上,談起吳聲從京東辭去職務(wù)的工作,端著酒杯的陳年較為得意。而京東商城董事長(zhǎng)兼CEO劉強(qiáng) 東則在吳聲提出辭呈后重復(fù)慰留,后來(lái)還延聘吳聲擔(dān)任參謀,并表明期待吳聲隨時(shí)回來(lái)。

2012年年頭,凡客添加受阻的時(shí)分從前舉行過(guò)一次總結(jié)大會(huì)。在那次大會(huì)上,陳年需求每位高管都要上臺(tái)講話,并在眾目睽睽之下做深入反省。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)氣氛極度壓抑,某些女高管差點(diǎn)哭出來(lái)了。而在這次大會(huì)上,關(guān)于自個(gè)腦筋發(fā)熱所犯的過(guò)錯(cuò),陳年卻僅僅悄悄帶過(guò)。

陳年與雷軍協(xié)作過(guò)多年,兩人是極好的兄弟。盡管兩人都很喜愛(ài)讀《毛選》,不過(guò)在其它方面卻有著很大的不一樣。談到這兩位領(lǐng)導(dǎo),一位從前先后在金山和凡客工作過(guò) 的職工說(shuō)道:“我跟過(guò)雷總(雷軍)一段時(shí)刻,也跟過(guò)陳總(陳年)多年,陳總多少有點(diǎn)人文,雷總多少有點(diǎn)科技。可是,雷總走到了人文和科技的十字路口,而陳 總卻沒(méi)能邁曩昔?!痹诜部涂喟玖硕嗄曛?,他結(jié)尾仍是挑選了離去。

關(guān)于當(dāng)前的陳年來(lái)說(shuō),“破山中賊”也即是趕快完結(jié)凡客的事務(wù)調(diào)整已屬不易,而要“破心中賊”,恐怕只會(huì)更難。在曩昔幾年,他每年都要做深入的反思,緊接著仍是犯過(guò)錯(cuò)。而這一次,留給他的時(shí)機(jī)和時(shí)刻都現(xiàn)已不多了,他還可以將凡客拉出泥沼嗎?

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